Activedays.cz - Alena Petrželková

27.5.14 jsme obdrzeli od p.Petrzelkove e mail,ze vstupenky asi bohuzel nebudou,nekdo mel udajne jeste v Parizi zjistovat aktualni stav atd.Meli jsme moznost vstupenky zajistit na net. po vlastni ose..s tim,ze nam penize vrati nebo ,ze nam vstupenky zajisti touto cestou oni a ze to doplatime.Nicmene jsme odjeli za dalsi 2 dny zklamani do Parize s jinou cest. agenturou,ktera tento zajezd od pi.Petrzelkove prevzala.pruvodkyne velmi vstricna,ochotna,profesionalni,ktera vse vyborne pripravila a zajistila nemela ani poneti,ze nekteri z nas jsou vlastne na uplne jinem zajezdu.Diky ni jsme si Pariz prohledli z jine stranky a na tenis se mohli podivat na obrazovce Po vraceni z parize nebylo mozne pi.Pertzelkovou kontaktovat,nebrala telefony,nereagovala na maily.potom jsem dostala od jejiho kolegy odpoved,ze pani Petrzelkova koji sve miminka a tak nemuze brat telefony,ale ze penize urcite dostanu...Asi po mesici jsem penize opravdu dostala.a ti to bylo vyrizene...
Takte s active days uz nikdy J. Seifertova

Pane Dlouhý, ještě jednou, pokud nechápete podstatu problému:

žádné relevantní B neproběhlo.

Centrální kurt a kurt č. 1 NEJSOU ROVNOCENÉ. Proto ani vstupenky nestojí stejně.

Na kurtu č. 1 se 29. 6. odehráli 2 kompletní zápasy oproti 4 na Centrálním kurtu. Pokud neznáte Wimbledon, je to dáno tím, že Centrální kurt je zastřešen a osvětlen, takže se tam hraje za každého počasí...

I proto byl poslední zápas přesunut na Centrální kurt a právě proto jsme si objednali lístky na CENTRÁLNÍ KURT.

Nabídnou slevu 5000 Kč na DALŠÍ ZÁJEZD od Vás, oproti cenovému rozdílu vstupenek 11 500 Kč je prostě nepřiměřené. Nemůžete kompenzaci chyby zájezdu podmiňovat odběrem další služby.

Prostě jen požadujeme to, co jsme objednali (resp. rozdíl v tom co jsme objednali a dostali). Kdyby jsme chtěli jet na 1. kurt, mohli jsme si rovnou objednat levnější zájezd...

nic